Quick Scan: Snel inzicht in je digitale organisatie
Wil je in korte tijd helder krijgen waar de knelpunten en kansen liggen binnen je e-commerce en marketingorganisatie? Met mijn Quick Scan maak ik in slechts een paar dagen een dwarsdoorsnede van je digitale landschap. Zo krijg je snel en concreet inzicht in de verbeterpunten én groeimogelijkheden.
Hoe werkt het?
Ik hanteer een gestructureerd model waarbij ik de organisatie vanuit verschillende invalshoeken analyseer:
Ik hanteer een gestructureerd model waarbij ik de organisatie vanuit verschillende invalshoeken analyseer:
De eindklant – Wie is de klant en hoe ervaart hij het merk en de digitale touchpoints?
De kanalen – Welke verkoop- en marketingkanalen worden gebruikt en hoe effectief zijn ze?
De interne afdelingen & processen – Hoe is de samenwerking tussen marketing, sales en IT? Waar zitten bottlenecks?
De systemen – Zijn de e-commerce-, CRM- en marketingtools toekomstbestendig en goed geïntegreerd?
De data – Hoe wordt data ingezet om beslissingen te nemen? Is er inzicht in prestaties en klantgedrag?
Voor elk onderdeel stel ik gerichte vragen en analyseer ik hoe goed alles op elkaar is afgestemd. Dit helpt om snel een probleem te signaleren en direct verbeterpotentieel aan te wijzen.